חנות או קטלוג אינטרנטי יכולים להוות מקור הכנסה עיקרי או משני לחנות פיזית. כיום, במיוחד בעולם שלאחר הקורונה, אתרי חנויות מוכרים כמעט לכל, ונתפסים כמקום בטוח לרכוש מוצרים בו. על פי סטטיסטיקות ונתונים של אתרי מידע מהימנים ניתן לראות כי מעל 80% מהישראלים קנו והזמינו מוצר בחנות אינטרנטית בארץ או בחו"ל בשנה החולפת. אין זו הפתעה שהעלייה בקניות האינטרנטיות רק תלך ותגבר בקרב הצרכן הישראלי. ע"פ דוחו"ת של רשות המיסים ושל חברות צריכה, רבות הגרף רק הולך וגדל, והתחזית היא שסך הצריכה האינטרנית בישראל (כמו בכל העולם) רק תילך ותגבר.
שירות חדשני מבית שקוף מדיה, בשיתוף פעולה עם אריאן רפאלי, מציע תפעול אתרי חנויות וקטלוגים, במטרה להקל על בעלי חנויות שעשו את הקפיצה מאתר חנות "קטן" לזירה אינטרנטית שוקקת חיים, המספקת פרנסה רבה. השירות מציע גם תפעול של האיזור ״מאחורי הקלעים״, קרי תפעול החנות ומתן שירות לקוחות איכותי לצרכניו.
השירות כולל:
- החל מ-15 שעות מענה ותפעול חודשיות, עם אפשרות להגדלת המענה ככל שידרש.
- פגישת אפיון לחקר פעילות האתר ולשירות הרצוי למענה לפניות ממנו.
- מענה לטלפונים בשעות הפעילות בין 8:30-16:00 (עם אפשרות להרחבת שעות הפעילות).
- הקמת קו טלפון ניתן לניתור ומעקב ע"י בעל העסק עם הקלטת שיחות, שינותב למענה המשרד.
- איש קשר זמין לבעל העסק.
- שירות לקוחות מלא הכולל: מענה על בעיות נפוצות, תפעול לוגיסטי, שיחות לספקים וככל שיוגדר ע"י בעל העסק למענה (ובכלל- לא רק שירות הודעות).
